Política de cancelación
Última actualización: octubre de 2026
En Dermamimo ofrecemos DermaVital™ con suscripción para tu comodidad. Esta política explica cómo funcionan las suscripciones, cómo se cobran y cómo puedes cancelarlas.
1. Alta
Antes de completar tu pedido verás claramente los detalles de la suscripción: el precio, la frecuencia de cobro y las condiciones de renovación.
2. Cobros y pagos
Al suscribirte, nos autorizas a cobrar en el método de pago que elegiste cada mes, según la frecuencia de tu suscripción.
Los cargos de la suscripción incluyen el costo del producto, los impuestos aplicables y el envío (si corresponde).
Si un pago no se puede procesar, podemos volver a intentar el cargo o pausar tu suscripción hasta que actualices tus datos de pago.
3. Renovaciones
Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes hasta que las canceles.
Se te cobrará en la fecha de renovación, salvo que canceles antes.
4. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras.
Para que no se te cobre el siguiente ciclo, cancela al menos 24 horas antes de la siguiente fecha de cobro.
Puedes cancelar:
- Entrando a tu cuenta de cliente en nuestra tienda, o
- Escribiéndonos a rgaj2402@gmail.com.
Una vez cancelada, no se te volverá a cobrar. Los pedidos que ya se hayan procesado se enviarán y estarán cubiertos por nuestra Política de reembolso.
5. Devoluciones y reembolsos
Los pedidos de suscripción tienen las mismas condiciones que las compras únicas: cada entrega mensual está cubierta por nuestra Garantía de devolución de dinero de 60 días, según nuestra Política de reembolso.
6. Cambios en tu suscripción
Puedes cambiar los datos de tu suscripción cuando quieras, por ejemplo:
- Saltarte un envío
- Actualizar tu método de pago
- Cambiar tu dirección de envío
Puedes hacer estos cambios desde tu cuenta de cliente o escribiendo a nuestro equipo de atención.
7. Sin compromiso
Sin cargos por cancelación, sin penalizaciones y sin complicaciones. Tú tienes el control de tu suscripción. Cancela cuando quieras, sin dar explicaciones.
8. Contacto
Si tienes dudas sobre tu suscripción, los cobros o la cancelación, escríbenos a rgaj2402@gmail.com.